Política de Privacidade

A G3 Group respeita a sua privacidade e está comprometida com a protecção dos seus dados pessoais. Esta política explica que dados recolhemos, como os usamos e quais os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e da Lei n.º 58/2019.

1. Quem somos

G3 Group (o grupo) e as suas verticais G3 Steel, G3 Wood e G3 Home, sediadas em Portugal. Para qualquer questão relacionada com os seus dados, pode contactar o nosso Encarregado de Protecção de Dados pelo email geral@g3group.pt.

2. Que dados recolhemos

• Dados que nos fornece directamente: nome, email, telefone, descrição do projecto, localização e dados sobre o terreno (quando submete o formulário de orçamento).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, browser, páginas visitadas, duração da visita. Recolhidos via cookies analíticos (ver Política de Cookies).
• Comunicações: emails, mensagens WhatsApp ou chamadas telefónicas para os nossos contactos comerciais ficam registados para fins contratuais.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder a pedidos de orçamento e marcação de visitas técnicas.
• Gerir a relação contratual em obras adjudicadas.
• Cumprir obrigações fiscais, legais e de garantia (10 anos para obras).
• Marketing directo (newsletters, novidades) — apenas com consentimento expresso e com opção de descadastro em qualquer momento.
• Análise estatística de utilização do site para melhoria da experiência.

4. Base legal do tratamento

• Execução contratual — para gestão de obras e pedidos de orçamento.
• Consentimento — para marketing directo e cookies não essenciais.
• Obrigação legal — para faturação, contabilidade e garantias.
• Interesse legítimo — para análise estatística agregada.

5. Com quem partilhamos os seus dados

Os seus dados nunca são vendidos. Podem ser partilhados apenas com:

• Subempreiteiros e fornecedores estritamente envolvidos na execução da sua obra.
• Autoridades fiscais e câmaras municipais, quando legalmente exigido.
• Prestadores de serviços (alojamento web, email, analítica) sob contratos de confidencialidade e tratamento de dados.

6. Quanto tempo guardamos os seus dados

• Pedidos de orçamento não convertidos: até 24 meses.
• Contratos e dados fiscais: 10 anos (obrigação legal portuguesa).
• Newsletters: até descadastro.

7. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

• Acesso aos seus dados pessoais.
• Rectificação de dados incorrectos ou desactualizados.
• Eliminação ("direito ao esquecimento"), salvo obrigações legais em contrário.
• Limitação do tratamento.
• Portabilidade dos seus dados.
• Oposição ao tratamento para fins de marketing.
• Retirar o consentimento em qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para geral@g3group.pt. Respondemos em até 30 dias.

8. Reclamações

Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados conforme a lei, pode apresentar reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Protecção de Dados (www.cnpd.pt) ou recorrer ao Livro de Reclamações electrónico.

9. Segurança

Adoptamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração: encriptação TLS, backups regulares, controlo de acessos baseado em função, formação interna em proteção de dados.

10. Alterações a esta política

Podemos actualizar esta política para reflectir alterações legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível neste endereço, com a data de actualização no topo.